Las dinámicas de la industria de la moda están cambiando de forma considerable y el mercado está creciendo más rápido que nunca. Los clientes no solo buscan acceder a las últimas tendencias, sino que también desean disfrutar de experiencias de compra sumamente demandantes. Esto corresponde tanto a las compras como a las devoluciones de productos, de preferencia en un lugar que el propio cliente elija.
Por consiguiente, las tiendas de ropa se enfrentan a diversos desafíos singulares:
La robotización puede ayudar a abordar estas cuestiones, y en AWL nos complace poder contribuir con nuestras ideas para ayudarle a resolver sus problemas particulares. La robotización de su centro de distribución hace que el entorno de trabajo sea considerablemente más seguro y más ergonómico para sus empleados. Las tareas pesadas y repetitivas causan pérdida de tiempo de trabajo del personal debido al esfuerzo físico. La implementación de tecnología robótica y otras tecnologías avanzadas diseñadas para recolectar o desapilar contenedores, cajas y bolsas significa que sus empleados pueden añadir valor a las operaciones de su empresa en otras áreas.
El primer paso es determinar la idoneidad de un cierto conjunto de unidades de almacén (SKU) para ser recolectadas mediante robots. Si bien hay productos que suponen un desafío importante ―como las prendas de vestir, que son sumamente flexibles y tienen empaques de formas muy irregulares―, no representan ningún problema para AWL, gracias a nuestra combinación de robots, pinzas y tecnología de visión.
La promesa de facilitar las devoluciones ―a veces sin costo para el cliente― ha dejado de ser un problema y se ha vuelto una característica clave del sector de las tiendas de ropa minoristas en línea. Invertir en la automatización es la respuesta para lograr satisfacer esta demanda, pues facilita el proceso de devolución de las mercancías y su reposición en el almacén. Esto ayuda a mantener bajos los costos de personal y también reduce los costos asociados a los errores de recolección.